ribbon award
MELKAT ΕΣΠΑ
MELKAT ΕΣΠΑ

+30 2109852850 | info@melkat.com.gr

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Η Πολιτική Ποιότητας
Διατυπώνεται με βάση την παρακάτω αρχή:

Το όραμά μας

Να ικανοποιούμε τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών μας παρέχοντας έργα & υπηρεσίες τα οποία καλύπτουν τις καθορισμένες απαιτήσεις τους, έχοντας ανεπτυγμένο το αίσθημα ευθύνης ως προς την Υγεία και Ασφάλεια των Εργαζομένων μας και προς την Προστασία του Περιβάλλοντος.

Οι Δεσμεύσεις μας

  • Εγκαθιστούμε διεθνή πρότυπα για την ποιότητα, την υγιεινή και ασφάλεια των εργαζομένων καθώς και για την περιβαλλοντική διαχείριση
  • Δημιουργούμε συνθήκες για να επιτύχουμε όσο το δυνατόν καλύτερη επίδοση στην κατηγορία μας
  • Ικανοποιούμε τις ανάγκες του πελάτη
  • Μειώνουμε την πιθανότητα πρόκλησης εργατικών ατυχημάτων
  • Ελαχιστοποιούμε τις επιπτώσεις των δραστηριοτήτων μας στο περιβάλλον
  • Συμμορφωνόμαστε με τις εσωτερικές και εξωτερικές απαιτήσεις

1. Εγκαθιστούμε διεθνή πρότυπα για την ποιότητα

  • Εγκαθιστούμε διεθνή πρότυπα για την ποιότητα, την υγιεινή και ασφάλεια των εργαζομένων καθώς και για την περιβαλλοντική διαχείριση
  • Δημιουργούμε συνθήκες για να επιτύχουμε όσο το δυνατόν καλύτερη επίδοση στην κατηγορία μας
  • Ικανοποιούμε τις ανάγκες του πελάτη
  • Μειώνουμε την πιθανότητα πρόκλησης εργατικών ατυχημάτων
  • Ελαχιστοποιούμε τις επιπτώσεις των δραστηριοτήτων μας στο περιβάλλον
  • Συμμορφωνόμαστε με τις εσωτερικές και εξωτερικές απαιτήσεις

2. Δημιουργούμε συνθήκες για να επιτύχουμε την καλύτερη επίδοση στην κατηγορία μας

  • Καλλιεργούμε μια νοοτροπία ποιότητας βασισμένη στην πρακτική <πράξε σωστά από την πρώτη φορά> για την αποφυγή της ανάγκης διορθωτικών ενεργειών
  • Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους προμηθευτές
  • Εκπαιδεύουμε το προσωπικό σε θέματα Ποιότητας, Υγιεινής και Ασφάλειας και φροντίζουμε για την ευαισθητοποίηση του σε θέματα Περιβαλλοντικής Υπευθυνότητας

3. Ικανοποιούμε τις ανάγκες του πελάτη

  • Κατανοούμε τις ανάγκες των πελατών μας και ανταποκρινόμαστε γρήγορα και αποτελεσματικά
  • Παρέχουμε εμπιστοσύνη ως προς την ικανοποίηση των αναγκών τους

4. Συμμορφωνόμαστε με τις εσωτερικές και εξωτερικές απαιτήσεις

  • Θέτουμε διαδικασίες οι οποίες αποτελούν αναγνωρισμένα σημεία αναφοράς
  • Μετρούμε τις επιδόσεις μας
  • Έχουμε εξουσιοδοτήσει τον Υπεύθυνο Συστήματος προκειμένου να εντοπίζει προβλήματα ποιότητας καθώς και προβλήματα σχετικά με την υγιεινή και ασφάλεια στην εργασία και περιβαλλοντικά προβλήματα, να εισάγει, να συνιστά ή να προσφέρει λύσεις και να επιβεβαιώνει την εφαρμογή των λύσεων αυτών
  • Ικανοποιούμε τις νομοθετικές και άλλες απαιτήσεις σε σχέση με την παροχή των υπηρεσιών μας και των έργων μας
  • Εναρμονίζουμε τις δραστηριότητές μας σύμφωνα με τις απαιτήσεις συμμόρφωσης που αφορούν στο περιβάλλον και στην ασφάλεια των εργαζομένων
Πελάτες
που μας εμπιστεύθηκαν